Вопрос-ответ

Все вопросы

уличный комитет 11 Января, 2016
Доброго дня.Прошу Вас принять меры по поводу окончательного отключения газа поул.Овощной д.19.Я устала слушать обращения от соседей по поводу безобразий творящихся по данному адресу,а тут еще и самовольное подключение.Здесь уже ставили ваши сотрудники замок на вентиль отключения газа,но он в этот же день был распломбирован и снят.Приезжал Ваш сотрудник все зафотографировал и после его уезда замок повесили снова,но кран подачи газа открыли.Затем снова приехала ваша бригада и срезала трубу подачи газа,которая вновь успешно в тот же день была поставлена обратно на место умелыми руками соседа (бывшего слесаря -газовщика).Снова соседи вызвали Вашу аварийную бригаду,а та приехав лишь ответила,что утечки газа нет.А о какой собственно утечке может быть речь,если газовая труба по данному адресу была обрезана.Примите меры.Соседи грозятся вызвать 11-й канал телевидения и показать этот сюжет.Спасибо заранее.
Ответ:
Сообщаю, что 13.01.2015 г. по адресу г. Пенза, ул. Овощная, 19-1 было приостановлено газоснабжение путем отрезки газосваркой.
 
Так же необходимо разъяснить абоненту, что в случае утечки газа нужно обращаться в экстренные службы или АО «Метан».
 
Кроме этого, предупредить, что в случае самовольного подключения должников к газоснабжению, они могут об этом факте сообщить в наш адрес.
Нина Николаевна 17 Ноября, 2015
Добрый день. Мне необходимо передать показания по расходу газа в связи с переплатой. По указанным номерам телефона в квитанции, практически дозвониться Н Е ВОЗМОЖНО (рекомендую попытаться это сделать ВАМ!). Убедительно прошу ,довести до соответствующих подразделений показания по счетчику(чтобы не было недоразумений), а именно: Лицевой счёт 0509168273,адрес г.Пенза,ул. Суворова д.160-А кв. 2.Показания счётчика на 16/11/15 - 17818. О принятом решении, прошу проинформировать по указанному адресу эл/почты. Благодарю.
Ответ:

 Добрый день!

Ваше письмо направлено в адрес руководителя Пензенского отделение Киселёва Олега Владимировича.

Дмитрий 12 Ноября, 2015
Добрый день, недавно заметил, что газовый счетчик показывает завышенные показатели по потреблению. За август месяц намотал 300 кубов при выключенном отоплении, подскажите, что делать в данной ситуации?
Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

Правильность показаний счетчика может определить только специализированная организация. Вам необходимо обратиться в АО "Метан" по телефону 962509 для обязательной в таком случае поверки газового счетчика.

ЕЛЕНА 10 Ноября, 2015
ЗДРАВСТВУЙТЕ 5 НОЯБРЯ СОТРУДНИК ГОРГАЗА ПРИЕХАЛ СКАЗАВ ЧТО ПОРА МЕНЯТЬ СЧЕТЧИК ПО СРОКУ...Я ВООБЩЕ ТО ДУМАЛА ЧТО В 2016 ГОДУ НАСТУПИТ СРОК.6 НОЯБРЯ ЗАМЕНИЛИ СЧЕТЧИК А СЕГОДНЯ 10 НОЯБРЯ В ПОЧТОВОМ ЯЩИКЕ ОБНАРУЖИЛА УВЕДОМЛЕНИЕ НА СУММУ 12569РУБЛЕЙ 64 КОПЕЙКИ!!ЭТО ЗА МЕСЯЦ ТАКИЕ ТАРИФЫ????ЗАЧЕМ СНИМАЛИ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА....ТАМ БЫЛО ВСЕГО 13 КУБОВ .
Ответ:

Добрый день, Елена!

Спасибо за Ваше обращение. Для разъяснений Вам необходимо обратиться в Нижнеломовское отделение по работе с населением, непосредственно к руководителю Гурову Николаю Ивановичу. Т. (84154) 41720. 

Сергей Наталевич 09 Ноября, 2015
2.11.2015 я оплатил за услуги по опломбировке газового счетчика. Абонент ЛЕГОШИН ЛЕОНИД ИВАНОВИЧ (л/с 48619743) Пензенская обл. Бессоновский р-н,с.Грабово,ул.Красная Горка,д.16. Прошу сообщить о дате прибытия работника ООО "Газпром межрегионгаз Пенза" для пломбировки счетчика. С уважением , Сергей.
Ответ:

Добрый день!

Ваш запрос направлен в Пензенское отделение по работе с населением.

Задать вопрос:

Примечание:
Данная форма связи не является способом официального обращения граждан и не попадает под действие Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации». Сообщения и вопросы, поступившие в раздел, не имеют статуса юридически значимых и требующих официального письменного ответа.

Ошибка!
Ваше сообщение не отправлено!

Заполните, пожалуйста, обязательные(*) поля

Ваше сообщение успешно отправлено!

*
*
*
*
*

* Обязательные к заполнению поля