Вопрос-ответ

Все вопросы

Влад 11 Ноября, 2019
Что делать, если прибор учета газа неисправен?
Ответ:

 В случае возникновения неисправности прибора учета газа либо повреждения целостности пломб, абонент должен уведомить об этом поставщика газа в день обнаружения. Объем потребленного газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления  и до дня,  следующего за днем восстановления пломб.  

Демонтаж и замена осуществляется специализированной организацией, с которой заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования  в присутствии  поставщика газа. 

Понкратова Наталья 23 Июня, 2016
Как изменить фамилию абонента в счете-квитанции на оплату природного газа?Лицевой счет 0509069030.Документы о регистрации права собственности предоставлены по адресу Рахманинова 1а
Ответ:

По телефонам:  561730, 522857 

Алексей 22 Июня, 2016
Здравствуйте! Мне за июнь пришла платёжка, с датой последних показаний счётчика 21.04.2016 г. Хотя в мае я оплатил всю положенную сумму и соответственно, указал новые показания счётчика. Прошу разобраться!
Ответ:

Вам необходимо позвонить в Сердобское отделение по работе с населением по т. (84167) 21173.

Олег Юрьевич 03 Апреля, 2016
Здравствуйте. Хочу подвести газ в теплицу для личного подсобного хозяйства.Теплица площадью 250 кв.м. Могу ли я подключить её от счетчика находящегося в доме.
Ответ:

Уважаемый Олег Юрьевич!

Для определения технической возможности подключения теплицы от счетчика, находящегося в домовладении Вам нужно обратиться в технический отдел АО "Метан" по адресу г. Пенза, ул. Рахманинова, 1а.  т. 960173.

Ольга Васильевна 24 Марта, 2016
Сегодня 24.03.2016 в г.Каменка был отключен газ (было объявление на магазине, что отключат с 8.00 до 17.00), но время 19.45 а газ до сих пор не подключен. Звонки в аварийную службу по номеру 04; 040; 7-36-61 остаются без ответа, а именно сначала идет вызов, а затем его просто сбрасывают.Видно не я одна пытаюсь до них дозвониться и мы им попросту надоели своими звонками. Удалось дозвониться до Пензы по круглосуточному номеру 39-30-08, там пообещали, что в 20.30 газ будет. На улице минусовая температура и у нас в частных домах нет центрального отопления, а дома ребенок с температурой и бабушка 80-ти лет. Это что за издевательство над людьми? И кто за это издевательство будет отвечать и нести персональную ответственность не только выговором, но и материально!?
Ответ:

Задать вопрос:

Примечание:
Данная форма связи не является способом официального обращения граждан и не попадает под действие Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации». Сообщения и вопросы, поступившие в раздел, не имеют статуса юридически значимых и требующих официального письменного ответа.

Ошибка!
Ваше сообщение не отправлено!

Заполните, пожалуйста, обязательные(*) поля

Ваше сообщение успешно отправлено!

*
*
*
*
*

* Обязательные к заполнению поля